AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Bestimmungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen „Canilu Hundetraining -Julia Wolf“ (im Folgenden: Hundetrainerin) und Verbrauchern, die bei der Hundetrainerin Coachings wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).

Vertragsinhalt
Bei dem zwischen der Hundetrainerin und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es
sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu
vermitteln.
Der Vertrag kommt mit absenden des vorliegenden Anmeldeformulars zustande.
Der Kunde erhält von der Hundetrainerin lediglich Handlungsvorschläge. Die Hundetrainerin
schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, da der Hundehalter sich darüber
bewusst sein muss, dass die gelehrten Methoden nur bei konstanter und zielgenauer
Umsetzung auch außerhalb der Trainingseinheiten Erfolg haben können.
Die Teilnahme an den Übungen während Einzelstunden, die spätere Durchführung der
Handlungsvorschläge liegt im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko. Das
Training orientiert sich an den individuellen Bedürfnissen des Hundehalters und den
gesundheitlichen, rasse- und altersbedingten Möglichkeiten.
Der Unterricht findet an verschiedenen öffentlichen Orten statt. Es gibt kein festes
Trainingsgelände.

Vertragsschluss
Einzelstunden
In den Einzelstunden bietet die Hundetrainerin dem Teilnehmer zu einem vereinbarten
Termin Einzelunterricht an. Ein Termin dauert 45-60 Minuten. Die Erstberatung umfasst 60-
90 min. Dauert ein Termin länger als die veranschlagte Zeit, so werden weitere Zeiteinheiten
je angefangene 15 min berechnet. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung
zwischen Hundetrainerin und Kunde. Die vereinbarten Trainings- und Beratungstermine
gelten als verbindlich und verpflichten den Kunden zur Entrichtung des ausgewiesenen
Entgelts, wenn der Termin nicht mindestens 24 Stunden vor Beginn des Termins abgesagt
wird. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur
Verminderung der Vergütung.
Findet die Einzelstunde auf Wunsch des Kunden an einem Ort statt, der weiter als 10 km
vom Wohnsitz der Trainerin entfernt liegt, so erstattet der Kunde der Trainerin zusätzlich zu
der Unterrichtsvergütung die Fahrtkosten zu einem Kilometersatz von 1,00€ pro Kilometer
(einfache Entfernung) zwischen dem Sitz der Hundetrainerin und dem Trainingsort. Für
Einzeltraining in der Stadt Jena im Umkreis von 10 km ab 07743 Holzmarkt entfällt die
Fahrtkostenvergütung.
Online- und Telefonberatung
Eine Trainingseinheit für ein Online Meeting oder telefonische Beratung wird individuell
festgelegt.
Gruppenstunden/Trainingsspaziergänge
Die verbindliche Anmeldung erfolgt nach Terminbekanntgabe zwischen Hundetrainerin und
Kunde. Social Walks/Gruppenstunden finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl
von 3 Hund-und Halter-Teams statt. Die Dauer der Gruppenstunden/Trainingsspaziergänge
wird separat bei Terminausschreibung bekannt gegeben. Die Anzahl der Plätze bei
geschlossenen Gruppenstunden/Trainingsspaziergängen ist begrenzt. Anmeldungen werden
nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der Kunde ist an seine Anmeldung gebunden. Der
Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch die Hundetrainerin
zustande.
Die vereinbarten Anmeldungen gelten als verbindlich und verpflichten den Kunden zur
Entrichtung des ausgewiesenen Entgelts, wenn der Termin nicht mindestens 24 Stunden vor
Beginn des Termins abgesagt wird.

Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise für meine Dienstleistungen können der Homepage entnommen
werden. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung der Vergütung für Einzelstunden und Gruppenstunden/Trainingsspaziergänge
erfolgt vorab per Überweisung oder in bar oder via Paypal vor Beginn der Trainingseinheiten.
Für Online- oder Telefonberatung erfolgt die Zahlung grundsätzlich im Vorraus per
Überweisung oder Paypal.
Sagt der Kunde Einzeltrainingstermine nicht mindestens 24 Stunden vor Trainingstermin ab,
ist die Einzeltrainingsstunde durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage
kostenfrei.
Im Falle des Rücktritts der Hundetrainerin schuldet der Kunde der Hundetrainerin keine
Vergütung.

Rücktritt vom Vertrag / Terminverschiebung durch die Hundetrainerin
Die Hundetrainerin behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere, wenn sich
zu wenig Teilnehmer für eine/n Gruppenstunde/Trainingsspaziergänge angemeldet haben.
Der Unterricht findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen
unzumutbar sein, wird der Unterricht rechtzeitig durch die Trainerin abgesagt. Die
Hundetrainerin teilt dem Kunden eine Terminabsage / -umlegung unverzüglich mit. Der
Kunde ist bei einer Verschiebung der Trainingstermine berechtigt, vom Vertrag
zurückzutreten.

Haftung
Am Unterricht können nur Hunde teilnehmen, die über einen vollen (Welpen:
altersangemessenen) Impfschutz verfügen. Der Trainingssteilnehmer erklärt, dass sein Hund
gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist und über einen aktuellen Impfschutz
verfügt. Hunde mit Bewegungsstörungen (z.B. Lahmheiten) können nicht an der Stunde
teilnehmen, sondern sollten erst einer tierärztlichen Untersuchung unterzogen werden.
Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen
sein und einmalig zu Beginn des Trainings vorgelegt werden.
Der Hundehalter haftet für den von sich, ihrem oder seinem Hund angerichteten Schaden
gemäß §833 BGB.
Die Hundetrainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder
Vermögensschäden der Teilnehmer und Begleitpersonen, die während des Unterrichts oder
durch die gezeigten Übungen sowie für Schäden / Verletzungen, die durch teilnehmende
Hunde entstehen. Jegliche Begleitpersonen sind durch die Teilnehmer / den Teilnehmer von
dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
Die Teilnahme oder der Besuch der Trainingsstunden erfolgt auf eigenes Risiko, während
sämtlicher Dienstleistungen durch die Hundetrainerin bleibt der Hundehalter oder dessen
Vertretung Eigentümer im Sinne von §833 BGB.
Die Hundetrainerin haftet nur für Schäden, die von ihr vorsätzlich oder grob fahrlässig
herbeigeführt werden, gemäß §834 BGB. Sie übernimmt keine Haftung für Schäden, die von
Dritten oder deren Tieren verursacht werden.
Jeder Teilnehmer ist im Interesse eines reibungslosen Betriebs-/Veranstaltungsablaufes
verpflichtet, den Weisungen der Trainerin Folge zu leisten. Beanstandungen sind sofort,
unter Angabe der Umstände, des Hergangs bzw. der entstandenen Schäden der
Hundetrainerin mitzuteilen. Andernfalls sind jedwede Ansprüche ausgeschlossen.

Sonstiges
Ich behalte mir vor, die Einzelübungsstunden und Gruppenstunden/Trainingsspaziergänge
auf Bild und Ton mitzuschneiden. Mit der Veröffentlichung und Verarbeitung von Bildern der
Hunde auf den Seiten der Hundetrainerin sowie auf Print- und Werbemitteln ist der
Kunde/Teilnehmer einverstanden. Bilder von Personen werden nicht veröffentlicht, der Fokus
liegt auf dem Tier. Sollte der Teilnehmer keine Fotos seines Hundes wünschen, so ist dies
der Hundetrainerin vor der Stunde mitzuteilen.
Private Ton und Bildaufnahmen der Übungsstunden ist grundsätzlich nicht gestattet.
Generell ist die Veröffentlichung von privaten Bild- und Tonaufnahmen auf externen Websites nicht gestattet. In Ausnahmefällen kann jedoch auf Anfrage die Genehmigung durch
die Hundetrainerin erfolgen.
Mündliche Abmachungen die diesen Geschäftsbedingungen widersprechen, müssen
schriftlich bestätigt werden. Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Sonstige Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, der Hundetrainerin ansteckende Krankheiten des Hundes, sowie
eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten des Hundes
unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.
Es dürfen nur Hunde am Unterricht teilnehmen, für die eine Haftpflichtversicherung mit
ausreichender Deckungssumme besteht.
Liegen Umstände gemäß Satz 1 vor oder sind die Voraussetzungen gemäß Satz 2 nicht
gegeben, ist die Hundetrainerin berechtigt, den Hund vom Training auszuschließen.
Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß Satz 1 und 2 oder verhält sich der Kunde
selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und / oder das Training der anderen
Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den
Grundsätzen der Hundetrainerin für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die
Hundetrainerin berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Die Hundetrainerin
behält sich außerdem vor, etwaigen, vom Halter/Hundeführer geforderten Einsatz spezieller
Hilfsmittel abzulehnen.
Teilnehmern, die aufgrund ihres Verhaltens vom Unterricht ausgeschlossen werden, wird
kein Geld erstattet.
Das Gleiche gilt, wenn der Teilnehmer aus eigenen Gründen den Kurs abbricht. Bereits
verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zahlen.

Informationen nach Art. 13 DSGVO
Verantwortliche: Julia Wolf; Wilhelm-Busch-Str.10, 99099 Erfurt, Email: info@canilu.de
Fragen zum Datenschutz und Wahrnehmung Ihrer Rechte
Für Fragen zum Datenschutz oder für die Ausübung der Ihnen zustehenden
datenschutzrechtlichen Ansprüche wenden Sie sich bitte an die oben genannten
Kontaktdaten.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Prüfung Ihrer Anmeldung
an der Nutzung meiner Dienstleistungen für Hundehalter. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
ist Artikel 6 Abs.1 b DSGVO. Wenn ich Ihrer Anmeldung entspreche, verarbeite ich
Ihre Daten für die Durchführung meiner Dienstleistung. Hierzu gehört insbesondere die
Verarbeitung der Daten für die Teilnehmerbetreuung, die Rechnungserstellung, die
Übersendung von Unterlagen oder Informationen sowie die Durchführung von
Spaziergängen und Trainingsstunden. Eine Löschung Ihrer Daten erfolgt auf schriftlichen
Antrag oder nach 12 Monaten ohne Kontaktaufnahme, sofern ich nicht gesetzlich zu
einer längeren Speicherung verpflichtet sein sollte. Sofern nach der Beendigung noch
Rechte geltend gemacht werden, erfolgt die Löschung nach Abschluss der Geltendmachung.
Ihre Rechte
Sie haben im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten insbesondere das Recht
auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17
DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf
Datenübertragbarkeit (Art. 19 DSGVO). Wegen der Einzelheiten verweisen wir auf die
gesetzlichen Regelungen. Sie haben ferner nach Art. 21 DSGVO das Recht Widerspruch
einzulegen, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf
Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt. Sofern ich Ihre
personenbezogenen Daten verarbeite, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit
das Recht, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum
Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen. Wenn Sie von einem Ihnen
zustehenden Recht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an mich als
Verantwortliche unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
Bestehen eines Beschwerderechts bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben nach Art. 77 DSGVO unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen
oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Dieses Recht besteht insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres
Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass
die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt

Verwendung von WhatsApp zur Kommunikation

Durch die Nutzung meiner Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass ich WhatsApp als Kommunikationsmittel verwende. Dies umfasst den Versand von Informationen, Updates und anderen Mitteilungen über Dienstleistungen und Terminvereinbarungen. Sollten Sie mit der Nutzung von WhatsApp nicht einverstanden sein, bitte ich Sie, mir dies schriftlich mitzuteilen. In diesem Fall werde ich alternative Kommunikationswege anbieten.